2017年，公交公司與支付寶旗下小碼聯城科技有限公司合作，于8月底在市區5條城市公交線路試點“移動支付”，并于9月19日正式推出該應用。嘉興成為全國首個實現支付寶公交乘車消費移動支付應用的地級市。此后，市公交公司持續推進公交“移動支付”應用線路拓展工作，至2017年底，城市公交已在43條營運線路、561輛車公交車上實現“移動支付”應用，支付寶電子公交卡領卡量約14萬張，日均掃碼乘車超過2000人次。

為加快實現所有營運線路“移動支付”應用全覆蓋，公交公司技術部門與各分公司技術人員加班加點，積極推進設備更換工作，現已實現所有營運線路“移動支付”全覆蓋，支付寶電子公交卡累計領卡量近19萬張，日均掃碼乘車達到3000多人次，“移動支付”帶來的出行便利得到越來越多市民乘客的青睞。

繼2017年11月公交IC卡窗口業務實現多渠道支付后，公交公司繼續拓展多渠道支付功能的應用開發，逐步實現公交卡網上預充值、線下補登功能。經過前期的技術開發測試，現已進入微信公眾號網上充值補登實體卡測試階段，預計今年上半年推出這項應用，屆時市民可通過手機網上預充值和線下補登來完成對公交卡的充值操作。隨著補登點鋪設的逐步展開，今后市民在家門口就可以自助完成對公交卡的充值補登了。