7月10日晚上7：00至9：00在嘉興市桂苑小區舉辦了以“解決民生、維護民利、落實民權”為主題的＂行風熱線＂走進社區面對面現場直播活動，我集團公司會同公交公司參加了此次活動。
    本次活動由嘉興市紀委、市民政局、市監察局、廣播電視總臺主辦，市廣電交通經濟頻率承辦，直播活動安排了市長電話、96345社區服務求助中心、市燃氣公司、市公交公司等單位在現場設置報務臺，解答群眾咨詢，受理群眾投訴．我集團公司所屬公交公司還向市民發放了嘉興市城市公交指南等宣傳資料并對市民提出的問題作了相關解答，做到了傾聽百姓呼聲、解決百姓難題，密切了黨群關系，受到了廣大市民的好評。